Stadtmarketing – Eine neue Option für Stadtentwicklungsplanung?

Der Begriff Stadtmarketing findet dort Anwendung, wo es um einzelne oder komplexe Maßnahmen zur Attraktivitätssteigerung von Städten und Gemeinden geht. Stadtmarketing kann von Einzelmaßnahmen wie Erstellen von Hochglanzbroschüren bis zu komplexen Maßnahmen wie Klimaschutzkonzepten reichen.

Der Druck auf die Städte wächst, Ursachen liegen im Strukturwandel und Globalisierung von Märkten, finanziellen und demographischen Problemen (Überalterung, Abwanderung). Zusätzlich beeinflusst die Unzufriedenheit der Bürger, Kaufkraftverlust und zunehmender überregionaler Verdrängungswettbewerb die Städte. Die Wettbewerbssituation hat sich zwischen den Städten (der Region) oder zwischen den Städten und den umliegenden Standorten auf der „Grünen Wiese“ als auch zwischen den Innenstädten verschärft.

Stadtmarketing arbeitet an der Gewinnung von Investoren, der Positionierung der Städte als Versorgungsmittelpunkt für Waren und Dienstleistungen, Stärkung der Innenstadt, Förderung der Stadt als Versorgungsstandtort, als Kultur- und Bildungszentrum, als Touristenziel oder der Gewinnung von Forschungs- und Fördermittel.

Stadtmarketing ist modernes Managementinstrument für eine ganzheitliche Stadtentwicklung und ein niemals endender Kommunikationsprozess. Stadtmarketing orientiert sich an inneren und äußeren Zielgruppen, Wettbewerbsstädten und den eigenen Zielgruppen für die Stadt.

Im Mittelpunkt aller Aktivitäten des Stadtmarketing steht die Stadt (bzw. bei Citymarketing die Innenstadt), die Entwicklung soll im Rahmen eines gesteuerten strategischen Prozesses optimiert werden. Durch komplexe Beziehungsgeflechte der unterschiedlichen Gruppen in einer Stadt werden aufgrund der unterschiedlichen Interessenlagen multidimensionale Anforderungen an die Stadt, die Politik und ihre Administration gestellt. Es entstehen Zielkonflikte, Einzelinteressen treten in den Vordergrund. So kommt es zu vielen Einzelentscheidungen, die in Bezug auf die Entwicklung und Zukunft der Stadt unkoordiniert erfolgen oder z.T. kontraproduktiv sind. Es erfolgt keine Optimierung der Stadtentwicklung. Man verzichtet auf Chancen. Stadtmarketing soll dafür sorgen, dass diese Chancen genutzt werden, die heterogenen Ziel- und Nutzenvorstellungen der Akteure besser zu koordinieren und miteinander in Einklang zu bringen.

Sinn aller Stadtmarketingbemühungen ist die Einstellungsänderung zu einer neuen Sichtweise, dass sich die Aktivitäten der städtischen Akteure umfassend und konsequent am Kunden und auf die Kunden orientieren müssen. Stadtmarketing setzt Denken in Zielen und Zielgruppen voraus. Sinnvoll ist es, Hauptziele zu systematisieren. So werden Synergien und Konflikte zwischen den Zielen deutlich, es ergeben sich Handlungsprioritäten.